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上海小貸遭受惡意投訴與互聯網黑產座談會在維信金科舉辦

2020-06-02

5月29日下午,由上海小貸協會組織、維信小貸承辦的“上海小貸遭受惡意投訴與互聯網黑產座談會”,在維信小貸母公司——維信金科總部職場舉行。上海市金融辦監管一處王宏君調研員,張鍇科長,上海小貸協會秘書長李偉濤,維信金科總經理薛嵐及萬達小貸、紅星小貸、唯品會小貸、盛大小貸、楊浦華東小貸等多家小貸公司負責人參加活動,李偉濤秘書長主持活動。

活動伊始,在維信金科總部資料演示中心,維信小貸總經理于瑞先生通過電子大屏的豐富資料和動態圖表,即時展示公司的“經營指標、產品矩陣、智慧風控、客戶分佈、評分系統”,讓參會嘉賓對智慧化、個性化的“金融科技”有了直觀而深刻的感受。

隨後的座談會上,李偉濤秘書長介紹了舉辦此次活動目的:近年來,惡意投訴、互聯網黑產在消費金融領域愈演愈烈,加上行業待遇歧視、類金融機構屬性等長期問題仍未解決,小貸公司發展舉步維艱。為推進解決上述問題,協會特別組織本次交流活動。市金融辦王宏君調研員也表示,金融辦一向堅持問題導向,精准推進監管,希望各家小貸公司積極反映問題並分享經驗。

在交流環節,各家小貸公司針對行業難點、痛點展開熱烈討論,著重反映了三個方面的問題:一是行業普遍存在電信詐騙、反催收黑產、媒體黑產等問題,極大干擾金融秩序;二是老賴群體惡意投訴氾濫,不僅波及合作資金方及監管(主管)方,更頻頻引發異地公安執法干預,極大破壞營商環境;三是在互金整頓、掃黑除惡大環境下,相比銀行等金融機構,小貸公司在司法立案審理、正常合理催收及從業人員信貸審批等方面備受限制,運動式監管多而政策紅利少,商業模式難以為繼。同時,各家小貸也提出了不少有益行業的建議,比如:提議共同推進線上仲裁訴訟,聯合小貸協會建立針對“反催收黑產”的反制組織等。

各家小貸公司的發言,獲得了在場領導的積極回應和認可。王宏君調研員總結講話指出:這次專題調研活動收穫很大,在疫情嚴重的情況下,各家小貸公司用心經營、用心服務,為服務中小企業、小微群體做出很大貢獻。未來,企業應堅定對上海金融秩序、營商環境向好的信心,進一步加強合規經營意識,完善自身業務;同時,進一步加強問題溝通和動向研判,及時向上反映重大事件和突發問題;針對行業達成一致的互聯網黑產、老賴等問題,各部門應加強協調,用最短時間、最高效率、最好辦法予以解決,推動行業健康發展。

李偉濤秘書長則表示,小貸協會將繼續協調各方力量,推進營商環境改善;持續呼籲監管(主管)部門並引導商業銀行等持牌金融機構,改善對小貸、擔保等機構的行業待遇,以批發+零售的模式,説明解決中小微主體融資難問題。

在大會的最後,維信金科總經理薛嵐女士表示,十分感謝市區兩級金融辦和市小貸協會多年來的支持和幫助,維信金科與維信小貸身處市場一線,將繼續加強合規管理與行業協作,依託豐富的科技賦能經驗,為行業創新、監管科技發展提供助力。同時,在掃黑除惡大背景下,也希望監管(主管)部門説明呼籲將各類網路黑產納入“黑”“惡”範疇予以堅決打擊,為合規企業發展創造更公平、規範的營商環境。

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