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客服部-质检培训主管 (J11031)

工作地点:上海市 招聘人数:1
工作类型:全职 学  历:本科

工作内容/职位描述:

1. 根据岗位的年度工作规划,组织岗位成员开展具体工作,跟踪各项工作的完成进度,并反馈具体实施情况。

2. 制定部门岗位流程、制度、培训、质检的工作规范,定期回顾及更新。

3. 负责带领培训及质检团队完成月、季度、年度KPI。

4. 负责团队内员工的培养和辅导。

任职资格:

1. 本科学历。至少1年客服部质检培训团队的管理经验。

2. 具有较强的业务学习能力,能快速对新业务进行学习和了解。

3. 具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题。

4. 具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。

社会招聘职位详情

客服部-质检培训主管 (J11031)

所属公司:维信金科 所属部门:客户服务部 工作地点:上海市
招聘人数:1 学  历:本科 工作类型:全职
发布时间:2019-08-16

工作内容/职位描述:

1. 根据岗位的年度工作规划,组织岗位成员开展具体工作,跟踪各项工作的完成进度,并反馈具体实施情况。

2. 制定部门岗位流程、制度、培训、质检的工作规范,定期回顾及更新。

3. 负责带领培训及质检团队完成月、季度、年度KPI。

4. 负责团队内员工的培养和辅导。

任职资格:

1. 本科学历。至少1年客服部质检培训团队的管理经验。

2. 具有较强的业务学习能力,能快速对新业务进行学习和了解。

3. 具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题。

4. 具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。

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