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客服质检专员(客服部) (J11028)

工作地点:静安区 招聘人数:2
工作类型:全职 学  历:本科

工作内容/职位描述:

1.负责日常方案层与员工层录音监听。

2.负责专项监听计划制定、监听及分析。

3.负责根据质检整体情况完成分析报告。

4.结合质检工作,提出流程或系统合理化建议并跟进改善。

任职资格:

1.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。

2.具有较强的业务学习能力和良好的沟通能力。

3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。

4.具有良好的的服务意识。

5.具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。

社会招聘职位详情

客服质检专员(客服部) (J11028)

所属公司:维信金科 所属部门:客户服务部 工作地点:静安区
招聘人数:2 学  历:本科 工作类型:全职
发布时间:2019-08-14

工作内容/职位描述:

1.负责日常方案层与员工层录音监听。

2.负责专项监听计划制定、监听及分析。

3.负责根据质检整体情况完成分析报告。

4.结合质检工作,提出流程或系统合理化建议并跟进改善。

任职资格:

1.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。

2.具有较强的业务学习能力和良好的沟通能力。

3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。

4.具有良好的的服务意识。

5.具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。

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