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社会招聘职位详情

投诉专员(客服部) (J11013)

工作地点:静安区 招聘人数:3
工作类型:全职 学  历:大专

工作内容/职位描述:

【岗位职责】

手机APP、热线电话、网页等客户业务方面咨询及投诉处理

提供主动、热情、专业、周到的服务,做好顾客与公司沟通的桥梁;

受理用户关于贷款的业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈;

【岗位要求】

1、愿意从事客服工作,具有客户服务意识;

2、普通话清晰流利,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;

3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

任职资格:

【岗位职责】

手机APP、热线电话、网页等客户业务方面咨询及投诉处理

提供主动、热情、专业、周到的服务,做好顾客与公司沟通的桥梁;

受理用户关于贷款的业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈;

【岗位要求】

1、愿意从事客服工作,具有客户服务意识;

2、普通话清晰流利,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;

3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

社会招聘职位详情

投诉专员(客服部) (J11013)

所属公司:维信金科 所属部门:客户服务部 工作地点:静安区
招聘人数:3 学  历:大专 工作类型:全职
发布时间:2019-07-23

工作内容/职位描述:

【岗位职责】

手机APP、热线电话、网页等客户业务方面咨询及投诉处理

提供主动、热情、专业、周到的服务,做好顾客与公司沟通的桥梁;

受理用户关于贷款的业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈;

【岗位要求】

1、愿意从事客服工作,具有客户服务意识;

2、普通话清晰流利,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;

3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

任职资格:

【岗位职责】

手机APP、热线电话、网页等客户业务方面咨询及投诉处理

提供主动、热情、专业、周到的服务,做好顾客与公司沟通的桥梁;

受理用户关于贷款的业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈;

【岗位要求】

1、愿意从事客服工作,具有客户服务意识;

2、普通话清晰流利,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;

3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

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