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社会招聘职位详情

客服 (作业支持) (J11012)

工作地点:静安区 招聘人数:4
工作类型:全职 学  历:大专

工作内容/职位描述:

1.负责受理前线运营团队转交的复杂业务,如需要多次与客户沟通的业务(如提前清贷等操作类业务)。

2.负责处理涉及多部门沟通,流转环节较多的业务,如需要与财务沟通的存对公账户并扣款业务。

3.负责在受理过程中记录前线运营团队出现的业务差错,并及时反馈至上级领导。

4.负责及时反馈在与外部门沟通中的问题,并针对问题或相关业务流程提出改善意见。

任职资格:

工作时间:8:45qm~5:45pm 做五休二 要排班

薪资:基本工资+绩效

要求:工作细心、表达清晰

社会招聘职位详情

客服 (作业支持) (J11012)

所属公司:维信金科 所属部门:客户服务部 工作地点:静安区
招聘人数:4 学  历:大专 工作类型:全职
发布时间:2019-07-23

工作内容/职位描述:

1.负责受理前线运营团队转交的复杂业务,如需要多次与客户沟通的业务(如提前清贷等操作类业务)。

2.负责处理涉及多部门沟通,流转环节较多的业务,如需要与财务沟通的存对公账户并扣款业务。

3.负责在受理过程中记录前线运营团队出现的业务差错,并及时反馈至上级领导。

4.负责及时反馈在与外部门沟通中的问题,并针对问题或相关业务流程提出改善意见。

任职资格:

工作时间:8:45qm~5:45pm 做五休二 要排班

薪资:基本工资+绩效

要求:工作细心、表达清晰

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